Parametri HRC
Per beneficiare delle prenotazioni HRC, ogni hotel deve concedere a HRC sconti del 40% e del 25% per un certo numero di giorni all'anno. Questo numero di giorni dipende dal numero di Giorni di Apertura all'anno e dal Numero di Camere dell'Hotel.
Giorni di apertura
Un hotel deve inserire i giorni in cui è aperto e quelli in cui è chiuso (vedi esempio sotto). Per soddisfare le esigenze dei nostri clienti, un hotel deve sempre avere almeno 9 mesi programmati in futuro.
Nell'esempio sopra riportato, i Giorni Aperti sono 499
giorni.
Numero di camere
L'hotel deve indicare tutti i tipi di camera, indipendentemente dal fatto che intenda dare disponibilità HRC per tutti questi tipi di camera o solo per una parte di essi. La dimensione dell'hotel manifestata dal numero totale di camere è un input importante per il revenue management.
Nell'esempio sopra il Numero di Camere è:
55
Sconti HRC
Sulla base dell'esempio sopra, 499 Giorni di Apertura e 55 Camere, l'HRC Extranet calcola il numero di giorni per i quali l'hotel deve assegnare gli Sconti HRC del 40% e del 25%:
| Param. HRC | 301+ giorni | 31 - 75 camere | 76 - 150 camere | 151+ camere |
|
giorni con 40% + 25% di sconti |
60% | 66% | 72% | 78% |
Per i 66% dei 499 Giorni di Apertura definiti nell'HRC Extranet, che significa 329 giorni, l'hotel deve assegnare il 40% di sconto per 33 giorni e il 25% di sconto per 296 giorni. Per i restanti 170 giorni, l'HRC Extranet assegna automaticamente il 10% di sconto.
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L'hotel ha la libertà di decidere quali giorni allocare il 40% e il 25%.
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L'hotel può modificare l'allocazione degli sconti in qualsiasi momento sull'HRC Extranet al fine di massimizzare il ricavo.
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L'HRC Extranet controlla che per il numero minimo di giorni (in questo esempio 33 risp. 296 giorni) sia assegnato il 40% di sconto e il 25%.
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L'hotel è libero di allocare il 40% o il 25% di sconto a ulteriori giorni oltre il numero minimo richiesto.
Channel Manager
Per gli hotel che stipulano un accordo con HRC per la prima volta, è necessario lavorare con un Channel Manager che sia già collegato all'HRC Extranet.
Ratedock Meta Channel Manager
Attualmente abbiamo il Ratedock Meta Channel Manager collegato all'HRC Extranet che ha integrato 56 channel manager. Nella pagina seguente, puoi controllare se il Channel Manager che stai usando è già collegato a Ratedock, che ti permette di collegare il tuo hotel all'HRC Extranet:
Controlla ora le integrazioni Ratedock
Se il tuo Channel Manager non è ancora disponibile o lo stato è Implementazione o Certificazione, mettiamo il tuo hotel in lista d'attesa. In tal caso sarai contattato, non appena il tuo Channel Manager sarà disponibile con lo stato Live.
Integrazioni aggiuntive del Channel Manager
Stiamo pianificando di integrare ulteriori Channel Manager, direttamente o tramite un Meta Channel Manager. Aggiornamenti in arrivo.
hotels daydreams
Eccezione: Gli ex hotel daydreams, che non sono o non sono ancora collegati a un Channel Manager, hanno l'esclusiva opportunità di lavorare in modalità manuale e di inserire e aggiornare il BAR e la Disponibilità direttamente sull'HRC Extranet.
Onboarding HRC
Prezzo HRC
Una volta che i Parametri HRC per un hotel sono stati inseriti sull'HRC Extranet e l'Onboarding HRC è stato completato sul Channel Manager dell'hotel, l'hotel può iniziare a trasmettere il BAR (Best Available Rate). Sull'HRC Extranet il BAR verrà ridotto dallo Sconto HRC per calcolare il Prezzo HRC con cui i Clienti HRC possono prenotare gli hotel.
BAR – Sconto HRC = Prezzo HRC
Il BAR deve corrispondere al BAR su qualsiasi portale di prenotazione online o sito web per tipi di camera, date, occupazioni, condizioni di cancellazione e piani pasto identici, così come altre offerte aggiuntive o restrizioni.
Disponibilità HRC
A seconda del Numero totale di Camere l'hotel dovrebbe rendere disponibile una certa percentuale di camere (= Valore Target Disponibilità HRC) sull'HRC Extranet:
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0 - 30 camere | 31 - 75 camere | 76 - 150 camere | 151+ camere |
| Numero di Camere | 5% | 5% | 5% | 5% |
Quanto più alta è la Disponibilità HRC di un hotel in relazione ai valori target indicati sopra, tanto migliore sarà la sua posizione nei risultati di ricerca e godrà di una maggiore priorità per ulteriori servizi di marketing da parte di HRC. La Disponibilità HRC assegnata ai giorni con 40% di sconto sarà classificata più in alto rispetto alla Disponibilità HRC ai giorni con 25% e 10% di sconto. La Disponibilità HRC assegnata alle camere doppie standard sarà classificata più in alto rispetto alla Disponibilità HRC assegnata ad altri tipi di camere.Controlling
HRC controlla quotidianamente la BAR e la Disponibilità HRC dell'hotel e la sua conformità ai requisiti di cui sopra.
Ogni Prenotazione HRC (= disponibilità utilizzata) è considerata come "Disponibilità HRC".
Gli hotel con il (1) BAR sempre conforme e (2) alta Disponibilità HRC e (3) più dei giorni minimi richiesti con Sconto HRC del 40% e del 25% ricevono (A) un miglior posizionamento nei risultati di ricerca sul Sito Web HRC e (B) ricevono priorità nei servizi di marketing aggiuntivi da parte di HRC.
HRC Auto Revenue
HRC ottimizza gli Sconti HRC e quindi il Prezzo HRC per una data se vengono rispettati determinati parametri.
Riduzione dello Sconto HRC dal 40% al 25% ...
Riduzione dello Sconto HRC dal 25% al 10% ...
... se per una data il numero di Prenotazioni HRC >= 10% del numero totale di camere dell'hotel.
Aumento dello Sconto HRC dal 10% al 25% il 5° giorno prima della data per i giorni con sconti del 10%.
Aumento dello
Sconto HRC dal 25% al 40% il 10° giorno prima della data per i giorni con sconti del 25%.
La tua Disponibilità HRC è ben valutata da noi. Con il nostro intelligente algoritmo di Auto Revenue HRC, ti togliamo il lavoro di ottimizzazione e hai più tempo per concentrarti su altri compiti.
Politica di cancellazione HRC
>= 15giorni prima dell'arrivo: Una Prenotazione HRC può essere cancellata fino a 15 giorni prima della data di arrivo senza alcun costo.
0 - 14giorni prima dell'arrivo: Una Prenotazione HRC non può più essere cancellata e il 100% dell'importo per la Prenotazione HRC deve essere pagato all'hotel.
Opzioni di Pasto
La BAR che l'hotel invia all'HRC Extranet deve essere senza colazione inclusa. La colazione deve essere inclusa nella migliore tariffa disponibile (BAR) solo quando l'hotel la offre per tutti i pernottamenti.
Se la colazione è sempre inclusa come standard nella BAR, l'HRC Extranet deve essere configurato di conseguenza.
L'hotel può stabilire i prezzi per le diverse opzioni di pasto (colazione, mezza pensione e pensione completa per adulti, bambini piccoli e bambini) nell'HRC Extranet. Tuttavia, non sono disponibili opzioni per i pasti degli infant. Gli infant vengono conteggiati in base a ciò che consumano. Per i criteri di età degli infant, dei bambini piccoli e dei bambini, si rimanda alla voce successiva "Bambini".
L'hotel è tenuto a inserire direttamente i prezzi dei pasti nell'HRC Extranet e a non trasmetterli attraverso il channel manager. I prezzi dei pasti su HRC Extranet saranno influenzati anche dagli Sconti HRC.
Sconti HRC per Bambini
Se l'hotel accetta i bambini per le prenotazioni HRC, può impostare gli sconti HRC per bambini sull'HRC Extranet. Le categorie di età sono standardizzate per tutti gli hotel come segue:
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Da | A | Sconto |
| Infant | 0 anni | 1,99 anni | XX % |
| Small Child | 2 anni | 7,99 anni | XX % |
| Child | 8 anni | 11,99 anni | XX % |
