HRC Parameter
Um von HRC Buchungen zu profitieren, muss jedes Hotel HRC 40% und 25% Rabatte für eine bestimmte Anzahl von Tagen pro Jahr gewähren. Diese Anzahl von Tagen hängt von der Anzahl der Öffnungstage pro Jahr und der Anzahl der Zimmer ab, die das Hotel hat.
Öffnungstage ( = Saisonparameter)
Ein Hotel muss die Tage angeben, an denen es geöffnet ist und die, an denen es geschlossen ist (siehe Beispiel unten). Um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, muss ein Hotel immer mindestens 9 Monate im Voraus geplant haben.
Im Beispiel oben wurden 499 Öffnungstage eingegeben.
Anzahl der Zimmer ( = Zimmerparameter)
Das Hotel muss alle Zimmertypen angeben, unabhängig davon, ob es HRC Verfügbarkeit für alle diese Zimmertypen oder nur für einen Teil davon geben will. Die Größe des Hotels, die sich aus der Gesamtzahl der Zimmer ergibt, ist ein wichtiger Input für das Revenue Management.
Im obigen Beispiel ist die Anzahl der Zimmer:
55
HRC Preisvorteile
Basierend auf dem obigen Beispiel, 499 Öffnungstage und 55 Zimmer, berechnet das HRC Extranet die Anzahl der Tage, für die das Hotel die HRC Preisvorteile von 40% und 25% zuweisen muss:
| HRC Param. | 0 - 30 Zimmer | 31 - 75 Zimmer | 76 - 150 Zimmer | 151+ Zimmer |
|
Tage mit 40% + 25% discount |
60% | 66% | 72% | 78% |
Für 66% der im HRC Extranet definierten 499 Öffnungstage, das heißt für 329 Tage, muss das Hotel einen Rabatt von 40% für 33 Tage und einen Rabatt von 25% für 296 Tage zuweisen. Für die restlichen 170 Tage weist das HRC Extranet automatisch einen Rabatt von 10% zu.
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Das Hotel hat die Freiheit zu entscheiden, welche Tage es mit 40% und 25% belegt.
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Das Hotel kann die Zuweisung der Rabatte jederzeit im HRC Extranet ändern, um den Umsatz zu maximieren.
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Das HRC Extranet überprüft, ob für die Mindestanzahl von Tagen (in diesem Beispiel 33 bzw. 296 Tage) jeweils ein Rabatt von 40% und 25% zugewiesen wird.
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Das Hotel ist frei, zusätzliche Tage über die Mindestanzahl von Tagen hinaus mit einem Rabatt von 40% oder 25% zu belegen.
Channel Manager
Für Hotels, die zum ersten Mal eine Vereinbarung mit HRC abschließen, ist es notwendig, mit einem Channel Manager zu arbeiten, der bereits mit dem HRC Extranet verbunden ist.
Ratedock Meta Channel Manager
Wir haben derzeit den Ratedock Meta Channel Manager mit dem HRC Extranet verbunden, der über 56 Channel Manager verfügt. Auf der folgenden Seite können Sie überprüfen, ob der Channel Manager, den Sie verwenden, bereits mit Ratedock verbunden ist, was Ihnen ermöglicht, Ihr hotel mit dem HRC Extranet zu verbinden:
Überprüfe die Ratedock Integrationen jetzt
Wenn Ihr Channel Manager noch nicht verfügbar ist oder sich im Status Implementation oder Certification befindet, setzen wir Ihr Hotel auf die Warteliste. In diesem Fall werden Sie kontaktiert, sobald Ihr Channel Manager mit dem Status Live verfügbar ist.
Zusätzliche Channel Manager Integrationen
Wir planen, zusätzliche Channel Manager direkt oder über einen Meta Channel Manager zu integrieren. Updates folgen in Kürze.
daydreams Hotel
Ausnahme : Ehemalige daydreams Hotels, die nicht oder noch nicht an einen Channel Manager angeschlossen sind, haben die exklusive Möglichkeit, im manuellen Modus zu arbeiten und die BAR und Verfügbarkeit direkt im HRC Extranet einzugeben und zu aktualisieren.
HRC onboarding
HRC Preis
Sobald die HRC Parameter für ein Hotel im HRC Extranet eingegeben wurden und das HRC Onboarding auf dem Channel Manager des Hotels abgeschlossen wurde, kann das Hotel mit der Übermittlung der BAR (Best Available Rate) beginnen. Im HRC Extranet wird die BAR um den HRC Preisvorteil reduziert, um den HRC Preis zu berechnen, zu dem die HRC Kunden die Hotels buchen können.
BAR – HRC Preisvorteil = HRC Preis
Die BAR muss der BAR auf jedem Online-Buchungsportal oder jeder Website für identische Zimmertypen, Daten, Belegungen, Stornierungsbedingungen und Verpflegungspläne sowie andere zusätzliche Angebote oder Einschränkungen entsprechen.
HRC Verfügbarkeit
Abhängig von der Gesamtzahl der Zimmer sollte das Hotel einen bestimmten Prozentsatz an Zimmern im HRC Extranet verfügbar machen (= HRC Verfügbarkeits-Zielwert ):
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|
0 - 30 Zimmer | 31 - 75 Zimmer | 76 - 150 Zimmer | 151+ Zimmer |
|
HRC Verfügbarkeit |
5% | 5% | 5% | 5% |
Je höher die HRC Verfügbarkeit eines Hotels in Relation zu den oben angegebenen Zielwerten ist, desto besser wird es in den Suchergebnissen gerankt und genießt höhere Priorität für weitere Marketingleistungen von HRC. Eine HRC Verfügbarkeit für 40%-Tage wird höher eingestuft als eine HRC Verfügbarkeit für 25% und 10%-Tage. Die HRC Verfügbarkeit für Standard-Doppelzimmer wird höher eingestuft als die HRC Verfügbarkeit für andere Zimmertypen.Controlling
HRC überprüft täglich die BAR und HRC Verfügbarkeit und ihre Übereinstimmung mit den oben genannten Anforderungen.
Jede HRC Buchung (= genutzte Verfügbarkeit) wird betrachtet als " HRC Verfügbarkeit ".
Hotels mit (1) einer immer konformen BAR und (2) einer hohen HRC Verfügbarkeit und (3) mehr als der erforderlichen Mindestanzahl an 40% und 25% HRC Rabatttagen erhalten (A) eine bessere Platzierung in den Suchergebnissen auf der HRC Website und (B) erhalten Priorität bei weiteren Marketingdienstleistungen von HRC
.
HRC Auto Revenue
HRC
optimiert die
HRC Preisvorteile und somit auch den
HRC Preis für ein Datum, wenn bestimmte Parameter erfüllt sind.
Reduzierung des HRC Preisvorteils von 40% auf 25%
...
Reduzierung des HRC Preisvorteils von 25% auf 10% ...
... wenn für ein Datum die Anzahl der HRC Buchungen >= 10% der Gesamtzahl der Zimmer des Hotels ist.
Erhöhung des
HRC Preisvorteils von 10% auf 25% am 5. Tag vor dem Datum für Tage mit 10% Preisvorteil.
Erhöhung des
HRC Preisvorteils von 25% auf 40% am 10. Tag vor dem Datum für Tage mit 25% Preisvorteil.
Ihre HRC Verfügbarkeit wird von uns geschätzt. Mit unserem intelligenten HRC Auto Revenue Algorithmus nehmen wir Ihnen die Optimierungsarbeit ab und Sie haben mehr Zeit, sich auf andere Aufgaben zu konzentrieren.
HRC Stornierungsbedingungen
>= 15 Tage vor Anreise: Eine HRC Buchung kann bis zu 15 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos storniert werden.
0 - 14 Tage vor Anreise: Eine HRC Buchung kann nicht mehr storniert werden und 100% des Betrags für die HRC Buchung müssen an das Hotel gezahlt werden. Abweichungen von dieser Regelung sind nur mit schriftlicher Bestätigung des Hotels möglich.
Verpflegungsoptionen
Die BAR, die das Hotel an das HRC Extranet übermittelt, muss ohne Frühstück sein. Das Frühstück sollte nur dann in der besten verfügbaren Rate (BAR) enthalten sein, wenn das Hotel es für alle Übernachtungen anbietet.
Wenn das Frühstück immer als Standard in der BAR enthalten ist, muss das HRC Extranet entsprechend konfiguriert werden.
Das Hotel kann die Preise für die verschiedenen Verpflegungsoptionen (Frühstück, Halbpension und Vollpension für Erwachsene, Kleinkinder und Kinder) im HRC Extranet festlegen. Verpflegungsoptionen für Infants sind nicht verfügbar und werden nach Konsumation berechnet. Die Alterskriterien für Infants, Kleinkinder und Kinder entnehmen Sie bitte dem nächsten Punkt "Kinderermässigungen".
Das Hotel ist verpflichtet, die Preise für die Mahlzeitenoptionen direkt im HRC Extranet einzugeben und nicht über den Channel Manager zu übermitteln. Die Preise für die Mahlzeitenoptionen im HRC Extranet werden auch von den HRC Preisvorteilen beeinflusst.
HRC Kinderermäßigungen
Wenn das Hotel Kinder für HRC Buchungen akzeptiert, kann es HRC Kinderermäßigungen im HRC Extranet einrichten. Die Alterskategorien sind für alle Hotels wie folgt standardisiert:
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|
Von | Bis | Ermässigung |
| Infant | 0 Jahre | 1,99 Jahre | XX % |
| Kleinkind | 2 Jahre |
7,99 Jahre |
XX % |
| Kind | 8 Jahre |
11,99 Jahre |
XX % |
